AzubiCall Kompakt - Tagesschulung
| Termin | 01.10.2026 |
|---|---|
| Ort | BildungsCenter Rheine |
| Kategorien | Auszubildende |
| Zeiten & Dauer | Do: 09:00 - 16:00 Uhr |
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsverhalten am Telefon
- Stimmtraining und Ausnutzen der Stimm-Modulation
- Grundregeln für erfolgreiche Telefongespräche
- Nettiquette am Telefon
- Do´s and Don´ts im Kundenumgang
- Umgang mit schwierigen Kunden
- Checkliste für ein strukturiertes Gespräch
- Praxisübungen
Mittlerweile ist das Smartphone zum engsten Begleiter jedes Azubis geworden. Trotzdem fällt ihnen eine professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz schwer. Im Berufsleben gelten andere kommunikative Regeln, die die Auszubildenden in diesem Seminar kennenlernen und in unterschiedlichen Situationen trainieren.
Ziel des Seminars ist es, die Auszubildenden in allen Bereichen besser, sicherer und im Sinne des Unternehmens kompetenter zu machen.
Inklusive kalter und warmerTagungsgetränke und Mittagessen.
Ziel des Seminars ist es, die Auszubildenden in allen Bereichen besser, sicherer und im Sinne des Unternehmens kompetenter zu machen.
Inklusive kalter und warmerTagungsgetränke und Mittagessen.
AzubiCall Kompakt
Lehrgangsgebühr
Innungsmitglied
185,00 €
Nicht-Innungsmitglied
215,00 €