AzubiCall – Telefontraining Teil II
| Termin | 28.10.2026 |
|---|---|
| Ort | BildungsCenter Beckum |
| Kategorien | Auszubildende |
| Zeiten & Dauer | Mi: 12:30 - 16:30 Uhr |
- Vertiefung des bereits Gelernten durch Übungen
- Mit Reklamationen, Kritik und Einwänden positiv, freundlich und selbstbewusst umgehen.
- Clevere Formulierungshilfen
- Mein Verhalten im Telefonat: Wie kann ich mich selber verhalten, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden?
- Mit Fragetechnik das Gespräch zielorientiert lenken und zum Abschluss führen
Mittlerweile ist das Smartphone zum engsten Begleiter jedes Azubis geworden. Trotzdem fällt ihnen eine professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz schwer. Im Berufsleben gelten andere kommunikative Regeln, die die Auszubildenden in diesem Seminar kennenlernen und in unterschiedlichen Situationen trainieren.
Ziele:
Die Auszubildenden lernen anhand von Übungen den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern*innen oder unerwünschten Anrufer*innen.
Weitere Termine und Firmenschulungen auf Anfrage.
Inklusive kalter und warmer Seminargetränke!
Ziele:
Die Auszubildenden lernen anhand von Übungen den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern*innen oder unerwünschten Anrufer*innen.
Weitere Termine und Firmenschulungen auf Anfrage.
Inklusive kalter und warmer Seminargetränke!
AzubiCall – Telefontraining Teil II
Lehrgangsgebühr
Innungsmitglied
125,00 €
Nicht-Innungsmitglied
145,00 €